Foire aux questions

Pourquoi Shortkut ?

Nous optimisons le temps et l’argent de milliers de petites entreprises québécoises depuis 11 ans en leur offrant un accès simple, facile et rapide à des solutions web efficaces et éprouvées à travers une formule clé en main à bas prix et une approche rassurante.

J’ai déjà un nom de domaine.

Aucun problème ! Nous avons seulement besoin de la clé EPP (code d’autorisation de transfert) si votre nom de domaine est enregistré ailleurs que chez GoDaddy. Dans le cas où il est enregistré chez GoDaddy, vous devez faire une procédure de transfert de domaine ou simplement nous donner les identifiants de votre compte GoDaddy.

Votre ancien site web reste en ligne durant tout le processus de conception jusqu’à ce que nous publions votre nouveau site. Votre ancien site web sera alors effacé et votre nouveau site prendra sa place, et tout cela en seulement quelques minutes.

Est-ce que vous proposez un service de création de logo?

Si vous n’avez pas de logo à intégrer à votre site web, nous vous recommandons fortement de contacter notre service à la clientèle au 514-461-3411 afin d’obtenir les services de nos designers graphiques. Si toutefois vous ne souhaitez pas utiliser notre service de création de logo, nous inscrivons votre nom en couleur en haut de votre site web en guise de logo.

Est-ce que les modifications sont incluses dans les forfaits?

Les modifications durant la prévisualisation sont incluses dans tous nos forfaits. Après la publication du site, tous changements mineurs sont également inclus. Pour les modifications subséquentes, des banques d’heures sont disponibles auprès de notre service à la clientèle.

Une fois le contrat signé, quelles sont les prochaines étapes ?

Notre philosophie est de livrer les sites web rapidement, de manière efficace en utilisant un processus facile et éprouvé pour nos clients. Globalement, voici les prochaines étapes jusqu’à la mise en ligne de votre site.

Vous répondez à un court questionnaire
Nous rédigeons
Nous concevons
Nous intégrons
Vous prévisualisez et nous faisons les ajustements au besoin
Voilà ! Votre site est en ligne en moins de 30 jours (à partir du moment où nous recevons votre questionnaire)

Est-ce qu'il est possible de visualiser mon site web avant sa mise en ligne ?

Absolument! Notre équipe vous fera parvenir une prévisualisation de votre site par courriel. Vous aurez un délai d’une semaine pour nous envoyer vos modifications, vos remarques ou votre validation avant que nous puissions procéder à l’intégration du reste de votre site.

Ensuite, votre site sera mis en ligne directement et il sera possible par la suite de nous faire part de vos remarques.

Combien de temps prend la mise en ligne d’un site web?

Si nous avons toutes les informations nécessaires pour procéder à la publication de votre site web, ce dernier sera mis en ligne dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre questionnaire.

Est-ce que je serai le propriétaire de mon site ?

Oui, contrairement à plusieurs autres agences web! Votre site internet vous appartiendra et nous assumerons sa gestion durant la totalité de votre contrat. À l’échéance de votre contrat, deux possibilités s’offriront à vous:

Récupérer votre site et assumer vous-même la gestion de votre nom de domaine et de l’hébergement de votre site web.
Opter pour un nouveau forfait et ainsi continuer à nous faire confiance pour la gestion de votre nom de domaine, de l’hébergement de votre site et de l’ensemble de vos produits complémentaires.

QUE FAIRE APRÈS LA PUBLICATION DE MON SITE WEB POUR AMÉLIORER MON RÉFÉRENCEMENT?

En plus de proposer un service de conception de sites web, nous vous proposons des services complémentaires de marketing web qui permettent de booster vos revenus générés sur le web :