C’est un phénomène bien connu, qui a pris de l’ampleur depuis la pandémie de COVID-19, les avis consommateurs pèsent lourd dans le processus de décision d’achat des clients : 60 % des Québécois indiquent consulter au moins 2 à 5 avis avant d’acheter, 31 % déclarent...
Nos conseils pour répondre aux commentaires et avis négatifs
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